باستخدامك موقع الكراج المتنقل وطلبك خدماتنا فإنك توافق على الشروط التالية. إذا لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام الخدمة.
1. طبيعة الخدمة
نقدم خدمات إصلاح وصيانة سريعة للسيارات في موقع العميل، وتشمل تبديل الإطارات وإصلاح البنشر وتبديل البطاريات والفحص والإصلاح الكهربائي البسيط والمساعدة على الطريق. بعض الأعطال لا يمكن إصلاحها في الموقع، وفي هذه الحالة نبلغ العميل بذلك.
2. الطلب والتأكيد
يعد الطلب مؤكداً بعد اتفاقنا على الموقع ونوع الخدمة والتكلفة التقريبية. قد يتغير الوقت المتوقع للوصول بسبب الازدحام أو الظروف الجوية أو كثرة الطلبات.
3. الأسعار والدفع
نؤكد التكلفة قبل بدء العمل. وإذا ظهرت أثناء الفحص حاجة إلى أعمال إضافية فلن ننفذها إلا بعد موافقة العميل. يتم السداد بالطرق التي نؤكدها عند الطلب.
4. القطع والضمان
يخضع ضمان القطع كالبطاريات والإطارات لشروط الشركة المصنعة أو المورد، ونوضح ذلك قبل التركيب. لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الحوادث أو التلف الناتج عن عوامل خارجة عن الخدمة.
5. مسؤولية العميل
- تقديم معلومات صحيحة عن الموقع والسيارة والعطل
- التأكد من إمكان وصول الفني بأمان إلى السيارة
- إخلاء السيارة من الأشياء الثمينة عند الحاجة
- عدم طلب خدمات تخالف أنظمة السير أو السلامة
6. حدود المسؤولية
نبذل العناية المهنية في عملنا، ولا نتحمل مسؤولية أضرار ناتجة عن عيوب سابقة في السيارة لم تكن ظاهرة، أو عن تأخر الوصول بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
7. الإلغاء
يمكنك إلغاء الطلب قبل وصول الفني. وقد تُحتسب تكلفة الانتقال إذا كان الفني قد وصل أو اقترب من الموقع.
8. الخصوصية
نستخدم بيانات التواصل والموقع لتنفيذ الخدمة فقط، ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا بما تتطلبه الخدمة أو النظام. راجع سياسة الخصوصية.
9. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع.